曲江觀光輕軌營(yíng)銷定位研究——報(bào)告部分摘錄

曲江觀光輕軌PSM模型價(jià)格測(cè)試-確定價(jià)格大致區(qū)間

根據(jù)消費(fèi)者測(cè)試初步結(jié)果，我們可以確定票價(jià)區(qū)間在18-32元之間：

A：最優(yōu)價(jià)格點(diǎn)18元：在此價(jià)格上，消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格既不是太高也不是太低。

B：理想價(jià)格點(diǎn)23元：在此價(jià)位上，認(rèn)為價(jià)位較高的比例和認(rèn)為價(jià)位較低的比例相等。           

C：最低價(jià)格點(diǎn)13元：低于13元，消費(fèi)者會(huì)懷疑其質(zhì)量太差而不會(huì)去購(gòu)買。

D：最高價(jià)格點(diǎn)32元：高于32元，消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為價(jià)錢太高，從而也不會(huì)去購(gòu)買。

• 售票處選擇

考慮到輕軌沿線景區(qū)游客分布的復(fù)雜性，可將除過(guò)始發(fā)站（大雁塔北廣場(chǎng)）外，其他封閉性景區(qū)相應(yīng)輕軌站點(diǎn)售票處設(shè)在封閉性景區(qū)門票售票處；

節(jié)約人力成本，便于前期宣傳，

加強(qiáng)景區(qū)與輕軌互動(dòng)。

• 票務(wù)促銷建議（兩種方式）

買輕軌票享受沿線景區(qū)的當(dāng)日門票折扣，

購(gòu)買景區(qū)套票享受輕軌票折扣（按照85折計(jì)算輕軌票價(jià)），

可綁定“曲江通”促進(jìn)周邊居民乘坐。

• 檢票方式選擇

電子檢票系統(tǒng)，即類似地鐵票務(wù)系統(tǒng)，但成本較高，需要各個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)改造，

人工檢票系統(tǒng)，不同站點(diǎn)設(shè)置站點(diǎn)特色檢票鉗；如果全程車時(shí)控制在50分鐘，可以降低乘客套票意愿。

• 其他促銷建議

曲江周邊有長(zhǎng)期乘坐輕軌需求的居民可以分為兩類，一是自己平時(shí)需求（乘車時(shí)間錯(cuò)開(kāi)了游客高峰期），二是遠(yuǎn)方親戚招待需求（會(huì)選擇在游客高峰期乘坐），

因此輕軌居民年卡可以設(shè)置較高價(jià)格以滿足居民招待需求，

或者設(shè)置較低價(jià)格只提供年卡居民本人乘坐，招待親友則刷“曲江通”（享受85折折扣）。